Típicamente nuestro tiempo de respuesta es de un par de semanas, especialmente cuando su solicitud cae fuera de los meses de octubre a enero.
Si su solicitud cae fuera de octubre a enero, generalmente enviamos en un par de semanas una notificación de aprobación o de negación (por carta o correo electrónico).
NOTA: A veces lleva más tiempo procesar su solicitud de asistencia de factura de servicios públicos de octubre a enero porque esta es nuestra temporada más ocupada. A menudo también tenemos que esperar a que el Congreso apruebe los fondos para el programa de octubre y noviembre. Dicho todo esto, ¡estamos trabajando arduamente para mejorar para que pueda recibir su aviso de la decisión más rápidamente!
Por favor, inicie una conversación con nosotros si desea una actualización sobre el estatus de su solicitud de asistencia de facturas de servicios públicos.
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